Journée de l'Ethique - Ethics Day

Dans le cadre de son engagement à être exemplaire au niveau éthique, l’entreprise a mis en place depuis 9 ans une initiative unique : l’Ethics Day (Journée annuelle mondiale sur l’Éthique), dont l’élément central est un dialogue mondial sur l’éthique.
Ethics Day prend la forme d’un webchat avec le PDG de l’entreprise, permettant à chaque employé de poser ses questions sur l’éthique et d’obtenir ses réponses en direct. Ethics Day s’est enrichi de chats dans les filiales du Groupe pour que les employés adressent leurs questions sur l’éthique de proximité à leur Directeur Opérationnel. En France, les membres du Comité Exécutif du Groupe répondent  aux questions des collaborateurs leur étant rattachés. Ethics Day comprend aussi un volet collaboratif permettant aux employés d’être force de proposition sur l’éthique.

Moyens consacrés à l’initiative

• Une journée entière consacrée à Ethics Day par le PDG, le Directeur Opérationnel et les membres du Comité Exécutif du Groupe.
• 3 sessions de webchat pour couvrir les différents fuseaux horaires des filiales dans le monde
• Des plateformes de webchat confidentielles qui permettent une participation anonyme  
• Sondage anonyme de 8 questions sur l’éthique : les employés peuvent partager leur avis et suggestions d’amélioration sur la démarche éthique du Groupe ainsi que dans leur pays 
• Un kit de communication clé en main mis à la disposition de l’ensemble des filiales pour relayer efficacement l’information et animer cette journée.

Bénéfices délivrés / attendus

• Proposer un espace de libre parole pour aborder des sujets stratégiques et de proximité. Le dialogue direct avec les dirigeants, le ton et le courage des réponses sont très appréciés.
• Taux de participation des employés en hausse (15% en 2009 vs 60% en 2017) et nombre de questions en hausse (2700 vs 5700).
• Participation au sondage élevée : 1100 suggestions de 64 pays ont été recensées en 2017.
• Les suggestions des employés renforcent  la collaboration et le niveau d’engagement.
• L’entreprise a obtenu de nombreuses distinctions : elle a été reconnue 9 fois comme l’une des "Sociétés les Plus Éthiques au Monde".

Prochaines étapes / prolongement

• Etude des questions des employés pour évaluer et mettre en place des actions d’amélioration ou des actions concrètes. Chaque pays contribue à la mise en œuvre des suggestions émises localement.