Janvier 1997
Rapport du groupe de travail de l'Institut de l'entreprise présidé par Pierre Bonelli, président-directeur général de Bull
Janvier 1997 Aujourd'hui, les services sont largement prépondérants dans les économies les plus avancées, tant en termes d'emploi que de revenu national. Ils restent cependant peu étudiés et souvent chargés d'une image négative. Ils sont ainsi accusés en France d'être improductifs, inflationnistes et de ne pas correspondre à des besoins réels. L'exemple des Etats-Unis montre pourtant que le développement des services est la clé de la croissance et de l'emploi. La situation française reste caractérisée par un poids très marqué de l'Etat dans le secteur tertiaire et des investissements insuffisants dans les technologies de l'informations. Une réelle élévation de la productivité des services doit s'appuyer sur un double levier : d'un côté, stimuler l'innovation et introduire les technologies innovantes le plus rapidement possible, dans les secteurs marchands comme non-marchands ; de l'autre, soutenir l'offre de services par la souplesse des conditions d'emploi.
