Parce qu’il croit sincèrement que l’utilité est le moteur de la profitabilité et le seul passeport crédible pour l’avenir, Philippe Brassac nous partage une pensée développée en 1987 par Philippe Jaffré, alors Directeur général de la Caisse nationale du Crédit agricole en pleine crise boursière : « chaque crise qui revient rappelle cet enseignement : il n’y a dans les choses d’autre valeur que celle de leur utilité ». Il espère qu’avec cette crise, l’utilité vienne s’intégrer au business et se soit plus simplement considérée comme une responsabilité ajoutée au business.
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